Heel NL wil om de veiligheid en de sociale cohesie te bevorderen in iedere (grote) wijk of dorp een Wijkzorg. Met onder meer een vertrouwenspersoon.

De vertrouwenspersoon helpt om de mensen in hun dagelijkse problemen de weg te wijzen, uit een eventueel isolement te halen, vroegtijdig te signaleren als er in de wijk of het dorp iets misgaat. Dat brengt dat men zich weer veilig, geaccepteerd en geborgen voelt in de eigen omgeving.

Stimulering van projecten die de veiligheid vergroten. In Zutphen en andere steden zijn zeer succesvolle projecten zoals de ‘wijkaanpak’ gerealiseerd. Samen met bewoners en verschillende organisaties zorgt de Wijkaanpak voor betere leefbaarheid. Iedereen weet het beste wat er leeft in de eigen wijk en waar behoefte aan is.

De wijkzorg bestaat uit:

1. Het wijkteam: een team met mensen uit verschillende disciplines (gemeente, politie, opbouwwerk, woningcorporaties) die zich inzetten voor de verbetering van de kwaliteit van de wijk.
2. Een vertrouwenspersoon: om de mensen in hun dagelijkse problemen de weg te kunnen wijzen, uit een eventueel isolement te halen, vroegtijdig te signaleren als er in de wijk of het dorp iets misgaat. Deze persoon zet zich in voor het gevoel van veiligheid, geaccepteerd en geborgen voelen in de eigen omgeving. Ofwel zet zich in om de kwaliteit van leven in de wijk te verbeteren.
3. Buurtbeheer: ruimte en vrijheid voor buurtbewoners om zelf initiatieven te ontplooien, om problemen of ideeën in hun directe woonomgeving aan te pakken, eventueel met hulp van deskundigen. Het gevolg is dat de sociale cohesie in de wijk wordt verbeterd. Hoe groter de sociale cohesie is hoe groter de solidariteit in de wijk.
4. Maatschappelijke ondersteuning: vormen van ondersteuning en begeleiding waardoor de zelfredzaamheid en/of het sociaal functioneren van mensen wordt hersteld of bevorderd. (Gemeenten zijn vanuit de WMO verantwoordelijk voor de maatschappelijke ondersteuning; de prestatievelden zijn: bevordering van sociale samenhang en leefbaarheid op lokaal niveau; jeugdpreventie en opvoedingsondersteuning; informatie, advies en cliëntondersteuning; ondersteuning van mantelzorgers en vrijwilligers; bevordering van participatie en zelfstandigheid van mensen met een beperking, mensen met psychische problemen en ouderen en het bieden van voorzieningen voor deze groepen; maatschappelijke opvang; bevordering OGGZ en verslavingsbeleid.)
5. Medisch centrum, een centrum waarin samenwerking is tussen huisarts, wijkverpleging, verloskundige, fysiotherapeut, psycholoog, diëtiste, podotherapeut en eventuele andere deskundigen op medisch gebied.
6. Activerend wijkonderzoek: gestructureerde verkenning van wat er leeft in een wijk om bewoners te activeren. Zoals bijvoorbeeld aan ouderen en jeugd ontspanningsactiviteiten, cursussen, spreekuren, vrijwillige hulpdiensten, maaltijdvoorziening enz. bieden. Deze hebben een signaalfunctie naar de andere disciplines. Uiteraard kunnen de diverse deskundigen, behalve de vertrouwenspersoon, in verschillende wijken werkzaam zijn en hebben ze op bepaalde dagen spreekuur in de wijk.

Toelichting punt 4: dit bestaat al, maar dan moet men naar het gemeentehuis en andere adressen. Dit doet men niet zo gauw, en het is bovendien heel omslachtig omdat de communicatie tussen de verschillende afdelingen heel traag werkt. Heel NL wil dit oplossen door één persoon die spreekuur houdt en de verbindende factor is tussen de verschillende disciplines.